Termos e Condições

Última atualização: Junho 2026

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2. Utilização do Site

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3. Propriedade Intelectual

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4. Conteúdo do Utilizador

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5. Produtos e Serviços

Caso serayni.net ofereça produtos ou serviços, envidamos esforços razoáveis para garantir que descrições, preços e disponibilidade estão corretos. Contudo, não garantimos que toda a informação esteja sempre completa, atualizada ou isenta de erros.

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  • Modificar ou descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento
  • Recusar ou cancelar qualquer pedido a nosso critério
  • Corrigir quaisquer erros de preços ou descrições sem aviso prévio

6. Pagamentos

Ao adquirir produtos ou serviços através do Site, concorda em fornecer informações de pagamento corretas e completas.

Todos os pagamentos estão sujeitos a verificação e aceitação. Todas as condições de pagamento, cancelamento e reembolso são comunicadas e acordadas entre as partes antes da prestação de qualquer serviço.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar transações em caso de suspeita de fraude, atividade não autorizada ou erros de preço.

7. Cancelamentos, Reagendamentos, Atrasos e Packs

Cancelamentos ou reagendamentos de sessões devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência. Caso contrário, será cobrado o valor integral da sessão.

Os clientes são plenamente responsáveis por comparecer às sessões à hora marcada. Atrasos superiores a 10 minutos podem implicar o cancelamento da sessão, com cobrança do valor integral.

Sessões não utilizadas em packs ou vouchers não são reembolsáveis. Packs e vouchers são válidos apenas dentro do seu prazo de validade definido e não podem ser prolongados nem reembolsados.

Quando aplicável aos produtos, os termos de envio, entrega, devoluções e reembolsos serão disponibilizados em separado.

8. Âmbito dos Serviços e Aviso Profissional

Não são garantidos resultados específicos, uma vez que os resultados dependem de vários fatores, incluindo o envolvimento, o compromisso e o contexto individual do cliente.

Reservamo-nos o direito de recusar ou suspender serviços sempre que se considere que as condições não são adequadas ao processo.

Todos os serviços prestados através deste site assentam em princípios de ética, respeito, integridade e não-discriminação, e são prestados com confidencialidade, transparência e respeito pela autonomia do cliente.

Estes serviços não substituem cuidados médicos, psicológicos, psiquiátricos ou outros cuidados clínicos, podendo ser recomendado o encaminhamento para outros profissionais quando apropriado.

Cada cliente é responsável pelas suas próprias decisões quanto ao uso dos serviços e quanto à procura de apoio profissional adicional.

Todos os serviços prestados são não-clínicos e não constituem prática médica ou de cuidados de saúde.

9. Ligações para Terceiros

Este Site pode conter ligações para sites ou serviços de terceiros. Estas são disponibilizadas apenas por conveniência. Não controlamos nem somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas de qualquer site de terceiros.

10. Aviso Geral

O Site e todos os conteúdos, serviços e materiais nele disponibilizados são oferecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis".

Na máxima extensão permitida por lei, não prestamos quaisquer garantias, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras: comercialização, adequação a um fim específico, não infração, exatidão ou fiabilidade.

Não garantimos que o Site esteja sempre seguro, disponível ou livre de vírus ou componentes nocivos.

11. Limitação de Responsabilidade

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15. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer disputas relacionadas com estes Termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

16. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada do Site implica a aceitação de qualquer versão atualizada.

17. Contactos

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